कंपनी प्रभावी ग्राहक अनुवर्ती में बिक्री कर्मियों को प्रशिक्षण देकर ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देती है
विशसिनो टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेडप्लास्टिक और धातु उत्पादों के साथ मोल्ड के अग्रणी प्रदाता, ने हाल ही में ग्राहक सेवा में सुधार की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है।ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने और बनाए रखने के महत्व को समझते हुए, कंपनी ने प्रभावी ग्राहक अनुवर्ती रणनीतियों पर ध्यान केंद्रित करते हुए अपनी बिक्री टीम के लिए विशेष प्रशिक्षण सत्र आयोजित किए हैं।
आज के प्रतिस्पर्धी व्यावसायिक परिदृश्य में, ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध स्थापित करना सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।इस अहसास के आधार पर, विशसिनो ने अपने बिक्री कर्मियों को ऐसे कौशल और तकनीकों से लैस करने की आवश्यकता को पहचाना है जो सिर्फ बिक्री करने से परे हैं।प्रशिक्षण सत्रों का उद्देश्य असाधारण प्रदान करने में उनकी क्षमताओं को बढ़ाना हैसेवाऔर दीर्घकालिक ग्राहक संतुष्टि बनाए रखना।
व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम यह सुनिश्चित करता है कि बिक्री पेशेवर अपने ग्राहकों की जरूरतों की गहरी समझ विकसित करें, जिससे उन्हें तदनुसार अपना दृष्टिकोण तैयार करने की अनुमति मिल सके।यह पहचानकर कि प्रत्येक ग्राहक अद्वितीय है, टीम विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने, वैयक्तिकृत समाधान पेश करने और ग्राहक यात्रा के दौरान निरंतर सहायता प्रदान करने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित है।
प्रशिक्षण में शामिल प्रमुख क्षेत्रों में प्रभावी संचार, सक्रिय श्रवण और कुशल समस्या-समाधान शामिल हैं।बिक्री टीम ग्राहकों के साथ सार्थक संबंध स्थापित करने के लिए आवश्यक उपकरणों से सुसज्जित है, जिससे उन्हें उनकी चिंताओं और आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलती है।इसके अतिरिक्त, प्रशिक्षण समय पर अनुवर्ती कार्रवाई के महत्व पर जोर देता है, यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक ग्राहक प्रश्न या समस्या का तुरंत और कुशलता से समाधान किया जाए।
हमारा दृढ़ विश्वास है कि उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना आज के प्रतिस्पर्धी बाजार में एक महत्वपूर्ण अंतर है,'' विशसिनो के बिक्री निदेशक मैगी ने कहा।"निरंतर सीखने और सुधार के प्रति हमारी प्रतिबद्धता हमें अपनी बिक्री टीम के व्यावसायिक विकास में निवेश करने के लिए प्रेरित करती है।"
ग्राहक एक कंपनी के भीतर विभिन्न टचप्वाइंट के साथ बातचीत करते हैं, और एक कुशल अनुवर्ती प्रणाली एक सहज ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करती है।उचित प्रशिक्षण के साथ, WishSINO की बिक्री टीम प्रगति पर नज़र रखने, पूछताछ का तुरंत जवाब देने और किसी भी मुद्दे को सक्रिय रूप से संबोधित करने में अधिक कुशल होगी।उत्पन्न हो सकता है.
ग्राहक सेवा कौशल को बढ़ाने में कंपनी के प्रयास ग्राहक संतुष्टि को प्राथमिकता देने के इसके मूल मूल्यों के साथ भी संरेखित हैं।इन प्रशिक्षण सत्रों में निवेश करके, WishSINO का लक्ष्य अपने ग्राहक सेवा मानकों को ऊपर उठाना है, अंततः मजबूत रिश्तों को बढ़ावा देना और ग्राहक वफादारी को बढ़ावा देना है।
ग्राहक सेवा उत्कृष्टता पर इस फोकस के प्रभाव से विशसिनो को दूरगामी लाभ होने की उम्मीद है।इसके परिणामस्वरूप न केवल ग्राहक प्रतिधारण बढ़ेगा और व्यवसाय दोहराया जाएगा, बल्कि यह उच्च गुणवत्ता वाले विश्वसनीय प्रदाता के रूप में कंपनी की प्रतिष्ठा को भी मजबूत करेगा।उत्पाद और सेवाएं.
जैसा कि विशसिनो ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को प्राथमिकता देना जारी रखता है, इन प्रशिक्षण सत्रों जैसी पहल लगातार बदलती ग्राहक अपेक्षाओं को विकसित करने और अनुकूलित करने के उसके दृढ़ संकल्प को प्रदर्शित करती है।उन्नत ग्राहक सेवा कौशल के साथ बिक्री टीम को सशक्त बनाकर, कंपनी अनुकरणीय ग्राहक देखभाल के लिए एक नया मानक स्थापित कर रही है और बाजार में दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित कर रही है।
संपर्क जानकारी:विशसिनो+8613510815008markj@wishsino.com
पोस्ट करने का समय: अगस्त-17-2023